الأسئلة الشائعة

نقدم عطوراً فاخرة (بخاخات)، وبخوراً تقليدياً (دخون)، وعوداً، وزيوتاً عطرية، ومنتجات عطرية للمنزل، مصنوعة من أجود المكونات.

تصفح المتجر، وأضف المنتجات إلى الحقيبة، ثم تابع إلى الدفع. أدخل بيانات التوصيل وادفع بأمان بالبطاقة.

نقبل فيزا وماستركارد وأبل باي وجوجل باي. تتم جميع المدفوعات بأمان عبر ماي فاتورة، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.

حالياً نوصّل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. قد يتوفر الشحن الدولي مستقبلاً.

يتم تجهيز الطلب خلال 1–2 يوم عمل، والتوصيل داخل الإمارات يستغرق 1–3 أيام عمل.

يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات غير المستخدمة وغير المفتوحة خلال 3 أيام من الاستلام. لأسباب صحية، لا يمكن استرجاع العطور أو البخور المفتوحة. اطّلع على صفحة الاسترجاع والاستبدال للتفاصيل.

من صفحة «تتبع الطلب» باستخدام رقم الطلب ورقم الهاتف الذي استخدمته عند الدفع.

لا، عطور مرود خالية من القسوة، ولا نختبر أي منتجات على الحيوانات.

يرجى التواصل معنا فوراً على contact@merwad.ae. لا يمكننا ضمان إجراء التغييرات بعد تجهيز الطلب للشحن.

راسلنا على contact@merwad.ae، أو عبر نموذج التواصل، أو على إنستقرام وتيك توك (@merwad.perfume).